Langsung ke konten utama

Pemkot Banjarbaru Optimalkan Pengelolaan Pengaduan Publik melalui Kolaborasi dengan Ombudsman untuk Peningkatan Pelayanan

 

MEDIA CENTER BANJARBARU – Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menggelar rapat evaluasi pengelolaan pengaduan melalui aplikasi LAPOR, sekaligus membahas optimalisasi pengelolaan pengaduan dan pengawasan yang melibatkan Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Kalimantan Selatan. Kegiatan ini berlangsung di Aula Gawi Sabarataan, Banjarbaru, pada Senin (16/12/2024).

Para peserta yang hadir pada acara tersebut. foto : ade

Acara ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik melalui pengelolaan pengaduan yang lebih baik, sekaligus memastikan setiap laporan masyarakat mendapatkan tindak lanjut yang transparan dan akuntabel.

Asisten I Kota Banjarbaru, Abdul Basid, yang secara resmi membuka kegiatan ini menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pengaduan mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap sistem pengelolaan pengaduan.

Asisten I Kota Banjarbaru, Abdul Basid, yang secara resmi membuka kegiatan ini yang menyampaikan sambutannya. foto : ade

“Peningkatan pengaduan menunjukkan bahwa sistem pengelolaan pengaduan dipercaya oleh para pengguna layanan dan diyakini bahwa masukan atau pengaduan diberikan akan mendapatkan solusi dan berguna dalam peningkatan kualitas pelayanan publik” ucapnya

Abdul Basid juga menekankan bahwa laporan yang terus-menerus masuk dapat menjadi bahan evaluasi penting untuk perbaikan dan pembangunan di Kota Banjarbaru.

Narasumber dari Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan, yang memaparkan mengenai optimalisasi pengelolaan pengaduan dan pengawasan SP4N Lapor. foto : ade

Selanjutnya, rapat ini menghadirkan perwakilan dari Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan, yang memaparkan mengenai optimalisasi pengelolaan pengaduan dan pengawasan SP4N Lapor, untuk memastikan laporan ditindaklanjuti dengan baik dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. (Ade/MedCenBJB).

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Petani Panen Padi 5,7 Ton di Sungai Ulin, Bukti Ketangguhan dan Wujud Banjarbaru EMAS

  Momen Panen Padi Kelompok Tani Bumi Makmur – Foto: Oriz MEDIA CENTER BANJARBARU –  Syukuran panen padi digelar oleh Kelompok Tani Bumi Makmur Kelurahan Sungai Ulin, Kamis (31/07/2025), sebagai wujud rasa syukur atas hasil panen padi varietas Siam Madu yang berhasil mencapai produktivitas 5,7 ton per hektar di lahan seluas 0,25 hektar. Kegiatan syukuran yang berlangsung di lahan sawah kelompok tani ini turut dihadiri oleh Anggota DPRD Kota Banjarbaru Nurkhalis Anshari, Kepala Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan (DKP3) Kota Banjarbaru Abu Yazid Bustami, Kepala UPT BPP Banjarbaru Ichnaton Achmad Karyadi, para penyuluh pertanian, serta para petani dari Kelompok Tani Bumi Makmur. Anggota DPRD Kota Banjarbaru Nurkhalis Anshari saat menyampaikan sambutan – Foto: Oriz Anggota DPRD Kota Banjarbaru Nurkhalis Anshari dalam sambutannya menyampaikan apresiasi atas semangat para petani yang tetap produktif meskipun dihadapkan pada berbagai keterbatasan. “ Di tengah keterbatasa...
Posting Komentar
Selengkapnya

Rakor SKPD dan Gebrakan Literasi, Wali Kota Banjarbaru Serahkan Bantuan Buku untuk 5 Perpustakaan Sekaligus

  MEDIA CENTER BANJARBARU  – Pemerintah Kota Banjarbaru kembali menggelar Rapat Koordinasi (Rakor) Pimpinan Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) untuk bulan Agustus 2025, bertempat di Aula Gawi Sabarataan Banjarbaru, Senin (04/08/2025). Rakor ini merupakan agenda rutin bulanan yang bertujuan untuk memperkuat sinergi antar SKPD, serta memastikan pelaksanaan program dan kegiatan Pembangunan berjalan sesuai dengan visi misi Kota Banjarbaru yakni, Banjarbaru Emas, Elok, Maju, Adil dan Sejahtera. Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby saat memberikan arahan. Foto – Alma Dalam arahannya Wali Kota Banjarbaru, Hj. Erna Lisa Halaby, dirinya meminta seluruh SKPD agar dapat melaksanakan instruksi atau peraturan Pemerintah Pusat dalam rangka efesiensi anggaran. “Tetap perhatikan dan dilaksanakan sehingga belanja anggaran benar-benar tetap memperhatikan kepada kebutuhan masyarakat. Dan ulun juga meminta seluruh SKPD bisa melaksanakan inovasi dan trobosan program dan kegiatan,” ujarnya....
Posting Komentar
Selengkapnya

Ketua TP PKK Kota Banjarbaru Ikuti Rakernas X PKK dan Puncak HKG ke-53 di Samarinda

  MEDIA CENTER BANJARBARU  – Ketua Tim Penggerak PKK Kota Banjarbaru, H. Riandy Hidayat, yang merupakan satu -satunya Ketua TP PKK dijabat laki – laki se – Kalimantan Selatan, mengikuti Rapat Kerja Nasional (Rakernas) X PKK dan Puncak Hari Kesatuan Gerak (HKG) ke-53, yang digelar di Samarinda Convention Hall, Kalimantan Timur, Selasa (8/7/2025). Kegiatan bertema tema “Bergerak Bersama PKK Mewujudkan Asta Cita Menuju Indonesia Emas” ini dihadiri langsung oleh Ketua Umum TP PKK Pusat Ny. Tri Tito Karnavian, para Ketua TP PKK Provinsi dan Kabupaten/Kota se-Indonesia, serta para kader PKK dari berbagai daerah. Ketua Umum Tim Penggerak PKK Pusat Tri Tito Karnavian menegaskan Rapat Kerja Nasional akan menghasilkan tiga dokumen strategis nasional. Tiga dokumen tersebut, kata dia, meliputi Rencana Induk Gerakan PKK 2025–2029, Strategi Gerakan PKK, dan Petunjuk Teknis Tata Kelola Kelembagaan PKK. “Rakernas ini menjadi arah baru untuk program-program PKK ke depan agar lebih sistematis, ...
Posting Komentar
Selengkapnya